Leads et demandes entrantes
Extraction, enrichissement, qualification, réponse initiale et attribution commerciale.
Services
Automatisation IA métier
Automatisez les tâches qui ralentissent vos équipes sans remplacer vos outils
Nous relions l'IA à vos formulaires, emails, CRM, Drive, ERP ou outils support pour traiter les étapes répétitives. Les décisions sensibles restent soumises à validation humaine et chaque action peut être suivie.
Des workflows plus rapides, avec un contrôle explicite
- Moins de ressaisieLes informations passent d'un outil à l'autre sans copier-coller ni double saisie.
- Des délais plus courtsLes demandes sont classées, enrichies et routées dès leur arrivée.
- Des exceptions visiblesLes cas incomplets ou risqués sont dirigés vers un humain avec le contexte utile.
- Une performance suivieTemps gagné, volume traité, erreurs et interventions humaines deviennent mesurables.
Livrables
Une automatisation livrée avec son mode d'emploi
Nous documentons le flux, les responsabilités et les conditions de reprise afin que l'automatisation reste compréhensible par vos équipes.
Cartographie avant/après du processus
Connecteurs et logique d'orchestration
Règles de validation et gestion des erreurs
Journal des actions et alertes
Tableau de bord des indicateurs
Documentation et formation du propriétaire du workflow
Cas d'usage
Workflows fréquemment automatisés
Documents administratifs
Lecture de factures, contrats ou dossiers, contrôle des champs et classement.
Reporting opérationnel
Collecte multi-source, détection d'écarts et génération de synthèses périodiques.
Étude de cas
Wasel.ma : trois agents reliés au marketing et au commercial
Le système orchestre la stratégie, la production éditoriale et le suivi commercial avec validations humaines sur les actions critiques.
Voir la preuve et le contexte×4
volume de contenu
24 h → 2 h
réponse commerciale
3
agents spécialisés
Comment nous lançons votre premier système IA
01
Cadrer
Nous choisissons un premier cas d'usage concret: chatbot client, assistant interne ou automatisation métier.
02
Construire
Nous créons le prototype, les prompts, les workflows, les garde-fous et les connexions nécessaires.
03
Connecter
Nous relions l'agent à vos documents, CRM, formulaires, emails, tickets ou APIs selon le cas.
04
Améliorer
Nous observons l'usage réel, corrigeons les réponses, mesurons les gains et préparons le cas suivant.
FAQ
Questions sur l'automatisation IA
Faut-il remplacer notre CRM ou notre ERP ?
Non. Le plus souvent, nous ajoutons une couche d'orchestration autour des outils déjà en place.
Que se passe-t-il si une donnée manque ?
Le workflow bloque l'action concernée, signale l'information manquante et transmet le cas à la bonne personne.
Peut-on garder une validation humaine ?
Oui. Les envois externes, paiements, modifications sensibles et décisions à risque peuvent exiger une approbation explicite.
Comment calculez-vous le ROI ?
Nous comparons le volume, le temps de traitement, les erreurs et le coût d'exploitation avant et après le déploiement.
Lancez un premier agent IA utile, pas un projet flou
Décrivez votre besoin. Nous vous aidons à choisir le premier système IA à construire: chatbot, assistant interne ou automatisation métier.