الطلبات والعملاء
استخراج وإثراء وتأهيل ورد وتوجيه.
الخدمات
أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعي
أتمت المهام التي تبطئ فريقك دون استبدال أدواتك
نربط الذكاء الاصطناعي بالنماذج والبريد وCRM وDrive وERP وأدوات الدعم لمعالجة الخطوات المتكررة. تبقى القرارات الحساسة تحت مراجعة بشرية ويمكن تتبع كل إجراء.
سير عمل أسرع مع تحكم واضح
- إدخال أقلتنتقل المعلومات بين الأدوات دون نسخ متكرر.
- زمن أقصريتم تصنيف الطلبات وإثراؤها وتوجيهها فور وصولها.
- استثناءات مرئيةتصل الحالات الناقصة أو الخطرة إلى شخص مع السياق المطلوب.
- أداء مقاسيتم تتبع الوقت والحجم والأخطاء والتدخل البشري.
المخرجات
أتمتة يستطيع فريقك تشغيلها
نوثق سير العمل والمسؤوليات والضوابط ومسار الاستعادة.
خريطة العملية قبل وبعد
الروابط ومنطق التنسيق
قواعد التحقق والأخطاء
سجلات وتنبيهات
لوحة مؤشرات
توثيق وتدريب المسؤول
حالات الاستخدام
عمليات شائعة للأتمتة
الوثائق الإدارية
قراءة الفواتير والعقود والتحقق والتصنيف.
التقارير التشغيلية
جمع البيانات وكشف الفروقات وإنتاج الملخصات.
دراسة حالة
Wasel.ma: ثلاثة وكلاء للتسويق والمبيعات
ينسق النظام الاستراتيجية والإنتاج التحريري والمتابعة التجارية مع مراجعة بشرية للإجراءات الحرجة.
عرض الدليل والسياق×4
حجم المحتوى
24س ← 2س
الرد التجاري
3
وكلاء متخصصون
كيف نطلق أول نظام ذكاء اصطناعي لديك
01
تحديد النطاق
نختار حالة استخدام واحدة: روبوت عملاء، مساعد داخلي أو أتمتة عمل.
02
بناء
نبني النموذج، التعليمات، سير العمل، الحواجز الأمنية والتكاملات المطلوبة.
03
ربط
نربط الوكيل بوثائقك أو CRM أو النماذج أو البريد أو التذاكر أو APIs.
04
تحسين
نراقب الاستخدام الحقيقي، نصحح الإجابات، نقيس المكاسب ونحضر حالة الاستخدام التالية.
FAQ
أسئلة الأتمتة
هل يجب استبدال CRM أو ERP؟
لا. غالباً نضيف طبقة تنسيق حول الأدوات الموجودة.
ماذا يحدث عند نقص البيانات؟
يوقف النظام الإجراء المتأثر وينبه إلى النقص ويسلم الحالة للشخص المناسب.
هل يمكن الاحتفاظ بالمراجعة البشرية؟
نعم، خصوصاً للرسائل الخارجية والمدفوعات والتغييرات الحساسة والقرارات عالية المخاطر.
كيف يتم حساب العائد؟
نقارن الحجم ووقت المعالجة والأخطاء وتكلفة التشغيل قبل وبعد النشر.
أطلق وكيلاً مفيداً، لا مشروعاً غامضاً
صف احتياجك. نساعدك على اختيار أول نظام ذكاء اصطناعي يجب بناؤه: روبوت محادثة، مساعد داخلي أو أتمتة أعمال.